Descriviamo in modo chiaro come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali degli utenti del nostro servizio. In questa informativa sulla privacy spieghiamo le categorie di informazioni che trattiamo, le finalità del trattamento, le misure di sicurezza che applichiamo e i diritti a disposizione delle persone interessate. Forniamo inoltre indicazioni sui cookie e sulle tecnologie di tracciamento e sulle condizioni in cui i dati possono essere condivisi con terze parti, con l’obiettivo di mantenere trasparenza e conformità alle normative vigenti.
Raccogliamo diverse categorie di dati per gestire il servizio in modo efficace. I dati personali includono nome, indirizzo email, documento di identità quando necessario e informazioni di contatto. I dati tecnici comprendono indirizzi IP, informazioni sul dispositivo, dati di accesso e log server. I dati transazionali riguardano pagamenti, cronologia delle transazioni e dettagli relativi agli acquisti o alle operazioni effettuate tramite la piattaforma.
Utilizziamo le informazioni per fornire e migliorare i servizi, per gestire account utente, per elaborare pagamenti e per adempiere agli obblighi contrattuali e normativi. I dati sono impiegati anche per prevenire frodi, garantire la sicurezza della piattaforma e comunicare informazioni rilevanti agli utenti, come aggiornamenti operativi o modifiche contrattuali.
I trattamenti si basano su diverse basi giuridiche: esecuzione del contratto, consenso espresso per alcune attività di marketing e per i cookie non essenziali, obblighi legali e interessi legittimi per la prevenzione delle frodi e la sicurezza del servizio.
Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate per ridurre i rischi di accesso non autorizzato, perdita o divulgazione dei dati. Tra le pratiche adottate vi sono la cifratura dei dati sensibili, controlli di accesso basati sui ruoli, backup regolari e procedure di monitoraggio. Garantiamo una conservazione dei dati limitata al tempo necessario per le finalità dichiarate e conforme alla normativa applicabile.
Utilizziamo cookie e strumenti di tracciamento per migliorare l’esperienza utente, analizzare l’uso della piattaforma e supportare funzioni essenziali. Gli utenti possono gestire le preferenze dei cookie tramite le impostazioni del browser o mediante gli strumenti di consenso forniti sul sito. I cookie necessari consentono il funzionamento del servizio, mentre quelli analitici o pubblicitari sono attivati previo consenso dove richiesto.
Gli interessati hanno il diritto di richiedere l’accesso ai propri dati, ottenere copie e chiedere la rettifica di informazioni inesatte o incomplete. Forniamo procedure chiare per esercitare tali diritti in modo tempestivo e conforme alla normativa.
È possibile chiedere la cancellazione dei dati, la limitazione del trattamento o opporsi a specifiche attività basate su interessi legittimi. Quando il trattamento si basa sul consenso, l’interessato può revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca.
Potremmo condividere dati con fornitori di servizi, istituti di pagamento, consulenti legali e con le autorità quando richiesto dalla legge. I dati condivisi sono limitati al minimo necessario e sono previste garanzie contrattuali per proteggere le informazioni, inclusi accordi sul trattamento e misure tecniche adeguate per trasferimenti internazionali.
Periodicamente aggiorniamo questa informativa per riflettere cambiamenti normativi o operativi. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e, quando appropriate, comunicate agli utenti tramite i canali di contatto disponibili. Invitiamo gli utenti a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informati.